东方科仪进行员工商务礼仪培训

来源: 发布时间:2011-12-01 17:54:12.0 放大 缩小

为进一步提高员工的职业化水平与综合素养,塑造良好的企业形象,东方科仪近期组织集团总部全体员工及在京控股公司部分员工进行了《商务礼仪》课程培训。

培训课程由商务礼仪怎么看、怎么办以及长期执行过程中的问题三大部分组成,主讲教师为清华大学继续教育学院特聘讲师董小玲。董老师着重从言谈举止、仪表搭配、通讯工具、会议典礼、接待拜访、餐饮招待、内外参观、国际商务、职场行为、人际沟通等十个方面结合具体案例进行了详细的讲解,并根据企业的实际情况进行了课堂互动和现场练习。培训结束后通过问卷调查与反馈评估,大家对培训内容和效果给予了一致的好评,满意度达到85%以上。

商务礼仪是企业管理水平、员工素质和企业文化的外在体现,对于服务型企业尤为重要。通过本次培训,使大家对商务礼仪有了更深层次地认识,不仅增长了知识,更加规范了职业行为,强化了服务意识。大家表示,一定要从自身做起,从注重言谈举止、服饰礼仪等细节入手,通过良好的商务礼仪展示企业风貌,改善工作质量,提升核心竞争能力,促进企业持续、健康的发展。